為提升員工整體素質(zhì)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，11月27日，榆林分公司客戶服務(wù)部在公寓樓內(nèi)開展了一場(chǎng)公寓客房服務(wù)鋪床技能大賽活動(dòng)。此次比賽，每位客房服務(wù)員都踴躍報(bào)名，積極備戰(zhàn)，從而帶動(dòng)全員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極性，對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量起著積極的引導(dǎo)作用。
“天寒色青蒼，北風(fēng)叫枯桑。”，但是寒冷的天氣似乎并未影響到此次參賽人員的熱情，比賽如火如荼的進(jìn)行。本次技能比賽為開放比賽，預(yù)選賽全體客房服務(wù)人員及環(huán)境部有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)人員均可報(bào)名參加。最終共有16名客房服務(wù)員及6名辦公樓公區(qū)保潔人員參加正式比賽。
比賽過(guò)程中每名參賽人員都能夠冷靜發(fā)揮，對(duì)于每個(gè)細(xì)節(jié)她們都細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍，她們專業(yè)的鋪床技術(shù)充分展示了扎實(shí)的基本功，更體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)工作的兢兢業(yè)業(yè)。
雖然這次比賽結(jié)束了，但在工作中存在的挑戰(zhàn)還有很多，比賽每天都在進(jìn)行，每天都有競(jìng)爭(zhēng)。因此，希望取得優(yōu)異成績(jī)的員工再接再厲，繼續(xù)努力，把服務(wù)理念貫徹實(shí)施到日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)；而在大賽中發(fā)揮失常的選手不要?dú)怵H，相信通過(guò)勤學(xué)苦練，尋找竅門，肯定能夠超越其他人。
本次大賽，整體體現(xiàn)出我們員工對(duì)于工作的態(tài)度是非常熱情的，她們熱愛這份工作。在工作中能夠揣摩竅門，用心服務(wù)。這就是我們要的氛圍，我們相信在此次活動(dòng)的引導(dǎo)推動(dòng)下，我們的服務(wù)技能建設(shè)工作定能更上一個(gè)臺(tái)階。
