7月28日的蘇州，躺在床上，紅燒！鋪張涼席，鐵板燒！下了床后，清蒸！出去一趟，爆炒！游了個泳，水煮！回來路上，生煎！進了家門，回鍋！實在是太熱太熱了！而突如其來的情況，又使溫度標高到了極點。
下午16：30分，雙悅2幢消防顯示盤突然報警，辦公室人員立即安排保安到現場查看，同時趕赴現場，隨即對講機里也傳來消息，2幢704著火了。黑煙從樓上窗戶冒了出來，情況緊急，應急預案立即啟動，管理員撥打119，工程部人員奔赴強電間拉掉電閘，人員迅速趕往現場緊急處理并核實現場情況。
經過現場勘察確認，失火事主家中無人，為了迅速局面，工作人員立即想辦法與業(yè)主取得聯系，一方面破窗進入屋中，將廚房間的防盜窗強行拆卸下來，從窗戶進去把戶門打開。進入房間發(fā)現火情十分嚴峻，工作人立即打開消防栓的水槍，幾個師傅一起作業(yè)奮力救火。由于是復式結構，給施救帶來了麻煩，一樓火情得到了控制以后，工作人員立即沖上二樓處理，發(fā)現掛在窗戶欄桿上的棉花胎一直在燃燒，窗戶的玻璃已經爆裂，屋頂涂料已經大塊掉下來，一片狼藉。
在大家的積極努力下，二樓的大火也很快被撲滅了，在消防人員趕到后，火情已經得到了有效控制。消防人員經過勘察進行了現場通報：“我們已經到了現場，火災已經被物業(yè)控制了，沒有人員傷亡，據物業(yè)提供信息，樓上欄桿上有棉花胎燒掉的痕跡”。
雖然火勢已經被控制，但是物業(yè)人員的戰(zhàn)斗還沒結束。于施救造成的積水不斷地往外流，為了不影響其他業(yè)主，現場人員立即投入到清掃工作中，因水量較大，清掃動作稍微慢一點水就會進入其他業(yè)主家里，所以大家都顧不得身上已經濕透的衣服，顧不得自來水夾雜著汗水流進眼睛里帶來的火辣辣疼痛，用盆、桶等能用的容器進行現場清理。盡管如此，水還是不斷地往外涌，工作人員隨即搬來沙袋堵在了電梯口前面的過道上，控制水流不進電梯轎廂，以免造成更大的損失。
經過全體人員的努力，此次火災沒有造成更大的損失。此次事故得到了妥善的處理，檢驗了項目火災應急處理能力。事實再一次證明，正是由于平時的培訓和消防演練全面到位，才使得大家在面對實際問題時能夠不慌亂，妥善處置。同時也再一次提醒大家，消防安全時刻不能放松，要進一步加強對業(yè)主的消防安全宣傳，共同營造安全的居住環(huán)境。
