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安全工作 常抓不懈
發現問題及時處理 減少業主損失
——記蘇分公司管委會項目榮獲物業服務月“第一名”
五月的江南水鄉蘇州，迎來了一年最美的時節——春暖花開，坐落在名勝虎丘山東北山麓的蘇分管委會項目更是春意盎然，員工的臉上個個綻放著絢麗的花朵！這是因為該項目在本月“物業服務質量月度考核”中榮獲了第一名。
該項目包括平江新城管委會和疾控中心兩棟大樓，已經使用五年之久，加之原物業遺留的問題，給物業管理工作造成了一定的難度。鑒于此，項目經理金啟增進行深入調研，多次召集項目管理人員研討，找出問題，有針對性的制定整改方案，有效控制成本。主要從兩方面入手：一是在餐飲上下功夫，由原物業公司采用自助餐型式的用餐方式改成現有的部分菜肴采取分發配餐模式，邊實施邊摸索，在實踐中發現問題、解決問題，管委會項目也是蘇分公司在組建后第一個含餐飲服務的項目，克服了起初經驗不足的階段，大家出點子、想辦法，在較短時間內提高了菜肴的質量，增加了花色品種，受到管委會領導和工作人員的一致好評；二是提高保潔標準，在保潔養護日常工作上下功夫。堅持周例會制度化，做到每周工作有重點、每周有工作有小結計劃，每日有檢查，使五年之久的老樓換了新裝，變了新顏，給業主創造了寬松的工作環境，業主深有感觸地說：“天鴻寶地就是與眾不同”！
通過這次考核評比，該項目受到了極大的鞭策和鼓舞，表示一定以此為新的起點，上下同欲，夯實基礎，時刻牢記公司“十六字”方針，使物業服務工作更上一層樓，做出成績，打響“天鴻”品牌。
